Veliler, bazı özel okulların UKOME tarafından belirlenen tarifelerin üzerine çıkarak haksız ücret taleplerinde bulunduğunu bildiriyor. Geçtiğimiz yıl servis ücretlerinde yaşanan büyük artışlar, bu yıl da devam ediyor ve bazı okulların talep ettiği ücretler göze çarpıyor.
Ekstra ücretlerin arttığı dönemde servis ücretleri şekil değiştiriyor
Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) tarafından belirlenen tarife ile yıllık kısa mesafe servis ücreti 23 bin TL olarak belirlenirken, en uzun mesafe için bu rakam 55 bin TL olarak tespit edildi. Ancak, birçok özel okul bu tarife sınırlarını aşarak, ek maliyetler adı altında ücretlerini 70 bin TL'ye kadar çıkardı. Bu durum, veliler arasında büyük bir huzursuzluğa yol açtı.
Hukuki haklarınızı bilin ve koruyun
Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Avukat Bülent Deniz, UKOME’nin belirlediği tarifeler dışında talep edilen ücretlerin yasak olduğunu belirtti. Deniz, ek hizmetler için ekstra ücret talep edilmesinin mümkün olmadığını, bu tür taleplerin yazılı olarak reddedilmesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, KDV dahil tarifelerin ödenmesi gerektiğini ve köprü geçiş ücretlerinin öğrenci sayısına bölünerek alınabileceğini ekledi.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, UKOME tarifelerinin üzerinde ücret ödenmesi durumunda, velilerin durumu UKOME’ye bildirmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, servis hizmeti aldıkları işletmelere de yazılı bildirimde bulunmalarının önemine dikkat çekti. Bu adımlar, fazla ödenen ücretlerin geri alınması için bir temel oluşturacaktır.
Son bir yılda servis ücretlerine yapılan kümülatif artış yüzde 127'ye ulaşmış durumda. Bu oran, yıllık enflasyonun iki katından fazla. Bu durum, servis şirketlerinin, maliyet artışlarını gerekçe göstererek yüksek ücret talep etmelerine neden oluyor. Ancak, bu tür artışlara karşılık, veliler haklarını korumak için ilçe milli eğitim müdürlüklerine, UKOME’ye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirler.
Ankara’da servis ücretleri geçen yıl %40 oranında artırıldı. 0-3 km mesafeye sahip servisler için yıllık ücret 16.745 TL'ye yükseldi. Ayrıca, rehber bulundurulan araçlarda aylık ücretlere ek 730 TL'lik bir maliyet getirildi.
Servis ücretlerinin peşin ödenmesi durumunda, %5 indirim uygulanması gerektiğini belirten Deniz, taksitli ödemelerde ise herhangi bir ek ücret talep edilemeyeceğini vurguladı. Özellikle okul öncesi ve ilköğretim öğrencileri için rehber hizmetleri, belirlenen tarifeye ek olarak alınabilecek tek ücret kalemidir.
Veliler, okul servis ücretlerinde yaşanan bu artış ve haksız talepler konusunda dikkatli olmalı ve haklarını korumak için gereken adımları atmalıdır.