Milyonlarca hat sahibi, yeni fiyatların ortaya çıkmasıyla birlikte zor bir döneme girdi.
Artan faturalar müşterileri kızdırdı
Telekomünikasyon sektöründe meydana gelen son zamlarla birlikte, internet, dakika ve SMS tarifelerinde yüzde 300’e varan artışlar gözlemlendi. Bu durum, telefon hattı sahiplerinin ayda en az 250 TL ödemek zorunda kalmasına yol açtı. Uzmanlar, bu artışların temel nedeninin 2022 yılından bu yana süregelen yüksek enflasyon olduğunu belirtiyor.
Hat sahipleri, çeşitli alternatif çözümler arayışına girmesine rağmen, gelen faturalar karşısında çaresiz kalıyor. Taşınabilir sabit hat çözümleri veya diğer operatörlerle pazarlıklar, birçok kişi için yeterli olmuyor.
5g geçişi için ekstra maliyet
5G teknolojisi, Türkiye'de 2019'dan bu yana gündemde. 2020 yılında Apple’ın duyurduğu 5G uyumlu telefonlarla birlikte, bu teknolojiye geçiş için hazırlıklar hız kazandı. Ancak, bu geçişle birlikte eski telefon ve hat kullanıcılarını bekleyen yeni maliyetler ortaya çıkacak.
Uzmanlar, 5G destekli cihazlara geçişin gelecekte zorunlu hale gelebileceği konusunda uyarıyor. Bu durum, hem telefon hem de hat yenileme ihtiyacı doğuracak ve mevcut tarife ücretleriyle birleşince kullanıcıların cebinden ek bir yük alacak.
Türkiye’nin telefon operatörleri, tarifelerinde yaptıkları zamlarla birlikte müşteri memnuniyetini zedelemiş durumda. Müşteriler, hem artan fatura maliyetleri hem de 5G geçişine dair belirsizlikler karşısında zor bir döneme adım atıyor. Operatörlerin bu durumu nasıl yöneteceği, önümüzdeki süreçte kullanıcılar için büyük bir merak konusu olmaya devam ediyor.