Yapılan güncellemenin ardından bazı kullanıcılar, cihazlarının önyükleme döngüsünde sıkıştığını ve telefonlarının açılmadığını bildiriyor. Bu durum, pek çok kullanıcı için ciddi bir sorun haline geldi.
Cihazlar açılmıyor: Fabrika ayarlarına dönüş
Güncellemeyi indiren bazı kullanıcılar, cihazlarını kullanabilmek için fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kaldıklarını belirtiyor. Ancak bu yöntem, yedeklenmiş verilerin kaybolma riski taşıdığı için birçok kullanıcı tarafından tercih edilmiyor. Kullanıcıların deneyimlediği bu sıkıntılar, Samsung’un güncellemelerinin güvenilirliğini sorgulatıyor.
Diğer modellerde de benzer sorunlar
Sorunlar, sadece Galaxy S10 ve Note 10 serisi ile sınırlı kalmıyor. Galaxy M51 ve Galaxy A90 kullanıcıları da benzer problemlerle karşı karşıya kaldıklarını ifade ediyor. Bu durum, kullanıcıların sosyal medya platformlarında tepkilerini göstermesine neden oldu. Samsung, sorunların yaygın hale gelmesi üzerine resmi bir açıklama yaparak, güncellemeleri askıya aldığını duyurdu.
Samsung'dan resmî açıklama
Samsung'un açıklamasında, sorunların Android 12 işletim sistemini kullanan Galaxy cihazlarındaki SmartThings uygulamasının en son sürümünden kaynaklandığı ifade edildi. Şirket, kullanıcıların bu tür sorunlarla karşılaşmaması için güncellemeleri durdurma kararı aldıklarını bildirdi.
Eğer Galaxy S10, Galaxy Note 10, Galaxy M51 veya Galaxy A90 model bir telefona sahipseniz, güncelleme yapmaktan kaçınmanızı öneriyoruz. Kullanıcıların, mevcut sorunlardan etkilenmemek için cihazlarını güncel tutmaları ve yalnızca resmi kaynaklardan gelen bilgilere güvenmeleri büyük önem taşıyor. Bu tür durumlar, teknoloji dünyasında sıkça karşılaşılan bir sorun olmasına rağmen, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkileyebiliyor.