Giresunlu bir vatandaşın, araç muayenesi sırasında kendisinden alınan 88,71 TL'lik ek komisyonun iadesi için Tüketici Mahkemesi'ne başvurması, önemli bir yargı kararının alınmasına yol açtı.
TÜVTÜRK’ün uygulamaları gözden geçirildi
Mahkeme, başvuruyu değerlendirerek, vatandaşın haklı olduğunu tespit etti ve söz konusu ücretin geri ödenmesine karar verdi. Bu durum, TÜVTÜRK gibi kurumların uygulamalarının "ayıplı hizmet" kapsamında değerlendirilebileceğini bir kez daha gösterdi. Daha önce de benzer durumlar için emsal kararlar alınmıştı.
Tüketici hakları ve emsal kararlar
Bu karar, yalnızca Giresunlu vatandaşı değil, tüm araç sahiplerini yakından ilgilendiriyor. Tüketici Hakem Heyeti, daha önce kredi kartı işlemleri sırasında kesilen farkların da 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirildiğini ve bu farkların iade edilmesi gerektiğini belirtmişti. Bu tür gelişmeler, vatandaşların haklarını aramaları konusunda cesaretlendirici bir etki yaratıyor.
Araç muayenesi sırasında alınan bu komisyon ücretinin iade edilmesi, tüketicilerin haklarını koruma yolunda önemli bir adım. Araç sahipleri, bu tür uygulamalar karşısında bilinçlenmeli ve haklarını aramak için gerekli adımları atmalıdır. Mahkeme kararları, gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına bir zemin oluşturacak ve tüketici memnuniyetini artıracaktır.